Юзабилити — это удобство использования сайта. Может ли человек легко найти информацию, понять, что делать, и совершить нужное действие (заказать, позвонить, оставить заявку) без затруднений.
Почему это важно: если сайт неудобный — посетители уходят, даже если вы в топе Яндекса и тратите деньги на рекламу. Высокий трафик + плохое юзабилити = деньги на ветер.
7 правил хорошего юзабилити
1. Понятно за 5 секунд. Посетитель должен за 5 секунд понять: что вы предлагаете, для кого это, что делать дальше.
2. Максимум 3 клика. До любой важной страницы — не больше 3 кликов от главной.
3. Видимая кнопка действия. CTA на первом экране, контрастная, с понятным текстом.
4. Минимум полей в формах. Имя + телефон. Всё остальное — лишнее.
5. Читаемый текст. Шрифт от 16px, контрастный, строки не шире 80 символов, абзацы не длиннее 4–5 строк.
6. Удобно на телефоне. Кнопки 48px+, нет горизонтальной прокрутки, формы заполняются без боли.
7. Элементы доверия. Отзывы, примеры работ, контакты, реквизиты — всё, что снимает сомнения.
Хотите узнать, насколько удобен ваш сайт? Юзабилити аудит — ИИ оценит ваш сайт глазами посетителя и покажет, что мешает конверсии.
