Не паникуйте. Напишите.
Сайт упал, показывает ошибку, взломали, заразили вирусом — я знаю, как это страшно. Особенно если сайт приносит заявки, а каждый час простоя — это потерянные деньги. Напишите мне — диагностика за 1 час, восстановление в тот же день.
С чем помогу.
Сайт не открывается / белый экран
Ошибки сервера, проблемы с хостингом, истёкший домен, поломка после обновления. Нахожу причину и восстанавливаю работу.
Ошибка 500 / 502 / 503
Серверные ошибки — чаще всего проблема с кодом, базой данных или конфигурацией сервера. Диагностирую по логам, исправляю.
Сайт взломали
Вредоносный код, редиректы на чужие сайты, спам-страницы в индексе. Удаляю вирусы, закрываю уязвимость, восстанавливаю из бэкапа если нужно, настраиваю защиту.
Сайт заражён вирусом
Яндекс или Google пометили сайт как опасный — трафик обнулился. Лечу сайт, отправляю на перепроверку, возвращаю в выдачу.
Сайт выпал из индекса
Был в поиске — и пропал. Причины: фильтр, техническая ошибка, неверные настройки robots.txt. Диагностирую и возвращаю.
Сломалось после обновления
Обновили CMS, плагин, PHP — и всё перестало работать. Откачу или исправлю совместимость.
Проблемы с SSL / HTTPS
Истёк сертификат, неправильная настройка, mixed content. Браузер показывает «небезопасно» — клиенты уходят.
Предыдущий разработчик пропал
Сайт на его хостинге, доступов нет, связи нет. Помогу восстановить контроль и перенести сайт.
Как это работает.
Напишите мне
Telegram, WhatsApp, форма на сайте — любым способом. Опишите проблему: что случилось, когда заметили, что делали перед этим.
Диагностика за 1 час
В рабочее время — реакция в течение 30 минут, диагностика за 1 час. Нахожу причину и сообщаю, что нужно для исправления.
Исправление в тот же день
Большинство проблем решаются за 1–4 часа. Сложные случаи (взлом, восстановление из бэкапа) — до 24 часов.
Защита от повторения
После исправления — настраиваю бэкапы, мониторинг, обновления безопасности. Чтобы не повторилось.
Сколько стоит.
Если проблема решается за 15 минут — я не буду выставлять счёт на 20 000₽. Оплата за фактическую работу.
Чтобы не повторилось.
Срочное исправление — это тушение пожара. Чтобы пожар не повторился, нужна профилактика. После устранения проблемы я рекомендую:
Настроить автоматические бэкапы (ежедневные). Подключить мониторинг доступности (уведомление, если сайт падает). Обновить все зависимости и закрыть уязвимости. Рассмотреть абонентскую поддержку — от 10 000₽/мес.
Вопросы, которые задают все.
Сайт не работает прямо сейчас?
Напишите — начну диагностику в течение 30 минут.
или на почту: maxwebstudio@mail.ru